Nieuwsbrief
Tell a Friend
...en win een cadeaubon
Krijg ik eerst nog voorbeelden te zien voordat ik definitief bestel?Vaak is het niet eenvoudig om de verschillende onderdelen zoals stof- en opdrukkleur, hoeveelheid en grootte van de opdruk in combinatie met een eventuele afbeelding te visualiseren tot het door u gewenste eindproduct. Geboortekleed.nl levert dan ook als standaard service drie ontwerpen aan, rekening houdend met uw wensen op zowel het esthetische als prijstechnische gebied. Deze ontwerpen dienen als basis voor het uiteindelijke ontwerp, met de nadruk op basis, aangezien u deze net zo lang aan kunt passen tot er een ontwerp is dat aan al uw wensen voldoet. Pas als u helemaal tevreden bent, nemen wij uw ontwerp in productie. Wat wordt er verstaan onder een reversible overtrek?De reversible producten van Geboortekleed.nl zijn -zoals de naam al zegt- omkeerbaar. Dit resulteert bij ons in een product dat u aan verschillende kanten kunt gebruiken. Een reversible dekbedovertrek kunt u dus in vier verschillende stofkleuren en -indien gewenst- vier verschillende soorten opdruk kiezen, zodat u 4 overtrekken voor de prijs van 1 heeft. Op welke manieren kan ik betalen bij Geboortekleed.nl?Vooralsnog kunt u uitsluitend via een eenmalige machtiging betalen, al dan niet in combinatie met een cadeaubon en/of Pluimenvoucher. Deze machtiging wordt echter bij uw bank aangeboden op het moment dat u akkoord heeft gegeven op een bepaald ontwerp en na ontvangst van de proformafactuur. Onze ontwerpen zijn altijd voorzien van specificaties, inclusief prijs, zodat u altijd weet waar u aan toe bent. Ik vind de prijzen best stevig. Waarom is dat?Allereerst benadrukken wij dat een product van Geboortekleed.nl een maatwerkproduct betreft, dat u van A tot Z zelf samenstelt. Waar andere bedrijven standaard producten personaliseren, heeft u bij ons de regie volledig in eigen hand. Naast het feit dat alle producten handmatig worden vervaardigd, wordt ieder ontwerp slechts 1x gemaakt, exclusief voor u! Ook bij de materiaalkeuze gaan we secuur te werk: de gebruikte stoffen zijn van een zeer zware kwaliteit die -ook na intensief gebruik en veelvuldig reinigen- kleur- en vormecht blijft. Voor het bedrukken van onze producten hebben we niet voor zeefdruk gekozen, maar voor een polyestersoort die onder hoge druk en temperatuur op de stof wordt aangebracht. Duurder, maar gegarandeerd een langer leven beschoren. Bovendien zijn al onze gebruikte materialen kindveilig- en vriendelijk, zodat uw kleine ze met een gerust hart in zijn/haar mond kan steken. Op de site staan veel lagere prijzen. Hoe kan dat?Omdat wij geen standaard prijzen kennen, zijn de op de site genoemde prijzen de vanafprijzen. Deze zijn gebaseerd op de eenvoudigste uitvoering van het product, in één kleur stof en met één kleur bedrukking. Omdat met name de opdruk (grootte, hoeveelheid en aantal kleuren) voor een groot gedeelte de prijs bepaalt, kan deze variëren van € 87,40 voor een rood speelkleed van 140x140 met witte opdruk tot € 195,= voor een speelkleed van 200x200 in vier kleuren stof en drie kleuren opdruk. Uiteraard kunt u altijd een vrijblijvende prijsopgave aanvragen, waardoor u vooraf ongeveer weet waar u aan toe bent. Wat is de levertijd?De standaard levertijd voor de meeste producten lgit tussen de twee en vier weken vanaf het moment dat wij uw goedkeuring op het ontwerp hebben ontvangen. Natuurlijk zijn er situaties denkbaar dat u uw bestelling snel(ler) in huis wilt hebben. Dat kan. Indien u voor een spoedbestelling kiest, leveren wij deze binnen zeven (volle) werkdagen na ontvangst van uw definitieve ontwerpkeuze uit. Hiervoor geld echter wel een toeslag van 25% over het orderbedrag met een minimum van € 10 en een maximum van € 25. Uitzonderingen op de bovengenoemde levertijd zijn:
Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben met het ontvangen product?Geboortekleed.nl doet er alles aan om een perfect product te leveren. Mocht het artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan verzoeken wij u vriendelijk om dit binnen zeven dagen na ontvangst van het product te melden via ons klachtenformulier. Binnen 48 uur (ma-vr) ontvangt u van ons een voorstel om het probleem naar tevredenheid op te lossen. Indien is aangetoond dat een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft Geboortekleed.nl de keuze het betreffende product te vervangen door een nieuw product, te herstellen, dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Uiteraard in goed overleg met u. In geval van retourneren kunt u uw product binnen zeven werkdagen na goedkeuring van Geboortekleed.nl in de originele verpakking terugsturen naar Geboortekleed.nl Als begeleidend schrijven dient u een kopie van de factuur bij te sluiten. Indien wordt aangetoond dat de fout bij Geboortekleed.nl ligt, worden de verzendkosten gerestitueerd naar het rekeningnummer op de factuur. Rembourszendingen kunnen wij helaas niet accepteren. Voor de overige bepalingen omtrent garantie en reclamaties verwijzen wij u naar onze algemene leveringsvoorwaarden. Hoe lever ik het geboortekaartje aan wat op het speelkleed moet komen?Dit kan op drie manieren:
Bij het aanklikken van het tabblad "bestellen" verschijnt er een veiligheidswaarschuwing. Wat moet ik doen?Deze waarschuwing heeft te maken met de veiligheidsinstellingen van uw browser. Om alsnog in het bestelformulier te komen, kiest u voor "ja". Zolang het browseradres begint met "https", bent u er zeker van dat uw persoonlijke gegevens versleuteld worden verzonden over het internet. Volledig veilig dus. Waarom moet ik mijn rekeningnummer invullen als ik met een pluimvoucher betaal?Dit is een zekerheid die in het systeem is ingebouwd. Uiteraard worden deze betaalgegevens niet gebruikt indien u aangeeft dat u met een pluimvoucher wenst te betalen. Dit vindt u ook terug in de orderbevestiging die u van ons ontvangt.
|
